加强技能培育 锻造专业队伍
全力实现新时代中国石油招标高质量发展
刘斌 中国石油天然气集团有限公司工程和物装管理部副总经理
一、人才培养与企业发展双向赋能
近年来,中国石油天然气集团有限公司(以下简称集团公司)招标管理工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决贯彻落实党的二十大精神,严格执行集团公司整体决策部署,围绕全年重点工作,以“1235”为主线,以专项整治、问题整改为抓手,大力推进人才队伍建设,落实招标管理工作措施,开展一系列相关工作,在推动集团公司高质量发展上持续发力,全力建设基业长青的世界一流综合性国际能源公司。
在招标行业高质量发展的进程中,人才专业技能培养与企业发展密不可分。人才的专业技能是企业突破发展瓶颈、构筑核心竞争力的“内生引擎”,而企业的发展则为人才技能提供“成长沃土”。企业将人才培养纳入发展战略,为人才提供资源支持与实践平台,人才借助企业发展机遇提升技能、反哺企业,形成同频共振、双向赋能的良性循环,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
二、人才建设的情况与特点
中国石油招标管理始终把人才作为企业发展基石,贯彻落实“人才强企”战略,坚持以“大庆精神”“铁人精神”育人铸魂,秉持“专业的人做专业的事”理念,持续培育“招标管理、业务实施、评标专家”三支队伍建设,锻造了一支作风形象好、人员素质高、业务能力强的新时期“铁人式”招标队伍。
其中人员能力建设情况:一是不断强化招标业务专项培训。按照全年招标岗位培训计划,深入推进招标人才队伍建设,为集团公司招标业务高质量发展提供人才保障。联合人力资源部共同推进持证上岗常态化工作机制,将持证上岗培训列入集团公司年度培训计划,从按季度培训取证逐步过渡为每半年培训取证。取证人数持续增加,截至目前,取证人数近5万人。持续强化招标业务岗位培训,96名专家参与招标管理岗位培训师资培训,并取得内训师资格证书。组织155家单位学员参加招标业务中级、高级培训。依托电子招标2.0平台建设,组织评标专家培训及新增人员入库工作,补充建立评标专家库,36625人通过终审。二是全面加强招标专业机构建设。围绕提高招标工作水平和招标服务质量,持续加强招标专业机构管理、指导、监督与考评,按照《招标专业机构能力提升指导意见》工作要求,发布《关于开展集团公司招标专业机构资格认定的通知》,稳步推进招标专业机构资格认定审查,集中力量组织各机构开展招标专业机构互查与评价工作,科学量化开展招标机构资格评定;加强机构管理体系建设,督促招标机构落实辅助管理职责,促进招标机构对标交流。根据前期机构互评、现场检查、业务交流等工作开展情况,组织专家开展机构资格评审,复核相关材料,28家机构评审通过,全面完成年度集团公司招标专业机构资格认定评审。
具体做法和特点:一是持续强化从业人员素质。结合《中国石油天然气集团有限公司招标业务“六项禁令”》要求,针对招标工作实际操作中存在的常见问题,将理论学习与实际工作相结合,以案例教学为突破口,纠正以往的思维惯性及不良做法,提高员工业务能力,做到见行见效。组织员工开展《服务窗口标准化》培训,全面提升员工服务能力及水平。按照“一次告知、从简从快、限时办理”的原则工作,科学编制从业人员《服务手册》,对服务意识、工作礼仪和仪容着装等12个方面进行规范。通过上门服务、增值服务、客户回访等手段,持续提升油田招标服务满意度和品牌公信力。二是持续激发队伍内生动力。在理顺招标管理界面的基础上,将员工分为运行人员、项目负责人、组长、项目室经理等不同职级,实现评标运行、业务审核、最终审定等环节人员各负其责、相互制约的全过程监督模式。深化完善日常考核机制,加大绩效考核力度,充分发挥考核“指挥棒”作用,进一步激发员工的主观能动性。同时结合业务实际,全员开展AB岗阶梯化管理模式,实现员工队伍“一岗精、两岗通、三岗懂”的良性竞争模式。三是持续加强行业作风建设。积极推进新时代履行岗位责任建设,践行集团公司求严务实的工作作风,持续深入做好教育、查摆、剖析、整改、提升工作。探索建立长效机制,教育招标从业人员深刻认识招标工作在维护企业良好形象、打造优质营商环境、维护各方合法权益中的重要地位,推动严实作风入脑入心入行。
三、专业人才队伍建设取得的成效
按照全年招标重点工作计划安排,持续推进招标业务突出问题专项整治,建立七项机制十项措施,不断强化招标人才队伍建设。为做好本次技能大赛参赛工作,集团公司下发工作通知,举办首届招标业务技能大赛推选优秀队伍,包括连同海外企业共100家单位的102支队伍踊跃参赛,通过以赛促学、以赛促干、以赛促融、以赛促优,让招标岗位人员从知识学习到技能提升,从实干履职到技能融通,从业务协同到全面树优,全力加强招标管理提升,全面推进“六化建设”,持续提升招标质量和管理效率。
一是实现文本管理“标准化”。在招标文件标准文本基础上,集团公司结合油田招标工作实际,细化工程施工、物资采购、井下作业、设备修理等各专业招标文件标准文本,编制了工程、物资、服务的通用招标方案模板;细化投标人资格要求和评分标准,统一了业绩、财务、信用、人员等商务条款要求和描述,扩大了“二步法”招标的应用范围,有效提升了油田招标标准化水平。二是实现方案评审“规范化”。在物资采购、设备修理、机械加工、信息技术服务等油田重点专业领域开展招标方案评审工作,采用项目单位、主管部门及评标专家共同组成评审工作组的方式,重点把握专业技术要求和资质能力条款,确保招标方案与项目需求相配套并满足了实际生产需要。三是实现方案协助“专业化”。充分发挥方案前置管理职能,为招标项目单位提供延伸服务,提前介入招标项目方案的编制与协助工作,将协助意见写入“招标管理平台”,重点关注法律法规强制性规定及“量身定做”“量体裁衣”的歧视性条款,让招标项目单位对招标方案中的风险和缺陷有更加明确直观的认识。四是实现评审管理“精细化”。进一步完善中石油电子招标交易平台的使用和流程监管,对评标专家进行标前培训。健全完善“扣分原因表”,要求评标专家对评审过程中所有评分项减分理由进行记录说明,为专业人员复核结果及异议投诉处理提供支撑。五是实现专家管理“制度化”。编制印发《招标评审专家及信息库管理办法》《开评标现场监督人员行为管理办法》和《招标评标专家行为管理规范》等相关制度规范,对评标专家的职责履行情况、评审纪律情况等进行单次和动态信用两方面考核,对全年抽取的十余万名专家进行全过程考核,确保了专家来源和组成的随机性与合理性。六是实现异议管理“信息化”。通过大数据整理,从项目专业、招标单位、异议类型等多重角度,对全年异议进行分析解读,用数据分析招标异议中所面临的主要矛盾。针对梳理出的重点问题,编制异议处理标准化预案17大项,实现了异议处理从被动接受变为主动管理,为全面推进集团公司高质量发展提供了坚实保障。
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