瑞和安惠项目管理集团有限公司总经理 尉宏广

瑞和安惠项目管理集团创建于2000年，是集前期、造价、招标、项目管理、BIM应用及IPMP项目管理培训于一体的全过程咨询企业。二十多年风雨兼程、拼搏进取，现已拥有9个全过程咨询公司、15个区域分公司及事业部、30多家省外分支机构以及1个信息技术公司。瑞和安惠在完善宣传上，主要做了分析行业宣传特点，建立有效的管理机制，有序推进社交媒体运营等方面工作。

一、工程咨询行业现状与宣传挑战

（一）工程咨询行业现状：数字化引领是工程咨询行业的大趋势

打造数字经济新优势，要充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业、新业态、新模式，壮大经济发展新引擎。企业数字化转型需要承接政策优势，融合数字资产，进化商业生态。

（二）工程咨询行业宣传挑战

挑战1：专业性与通俗性的平衡

工程咨询服务的核心是 “专业智力输出”，涉及复杂的技术规范、工程逻辑、政策要求等，专业术语密集，难以引发大众兴趣。

难点在于宣传需让目标客户理解服务价值。过度堆砌专业术语会导致信息壁垒，客户难以快速捕捉核心优势；过度简化又可能削弱专业性，让客户质疑能力。

挑战2：目标客户的需求匹配

工程咨询的客户以 B 端（企业）和 G 端（政府 / 事业单位）为主，决策链长（涉及技术部、采购部、管理层等多环节），且客户需求高度个性化（如企业项目关注成本控制，政府项目关注合规性）。

难点在于需求差异大，若笼统强调 “专业可靠”，则无法匹配不同客户的核心诉求。

挑战3：服务无形性的可视化困境

工程咨询提供的是 “智力服务”，而非实体产品，其价值体现在 “问题解决”等隐性成果上，难以通过直观方式展示。

难点在于客户难以 “提前体验” 服务质量，无法像买手机一样 “试用”。只能通过案例、口碑间接判断，但案例往往涉及客户隐私，公开程度有限。

二、短视频宣传布局

（一）布局思路

联合中惠科技、中财惠瑞等业务相关科技企业，依托“瑞和安惠+中惠科技+河北省项目管理协会联合”构建的矩阵形式，发挥集团工程咨询、科技开发及项目管理培训的组合优势，打造招标、造价、前期咨询、数字化、培训为核心的全方位工程咨询短视频宣传平台。

（二）目标设定

讲好瑞和安惠故事，分享工程咨询专业知识，通过多种途径树立集团综合业务的品牌形象，形成“有项目，找瑞和”的市场观念，助力实现集团“领先的全过程工程咨询服务提供商”的战略目标。

三、 短视频内容创作秘籍

瑞和安惠视频号，打造以“主播说咨询”为主的短视频品牌，辅以其他专题。主要包含以下几方面内容：

1.荣誉类、业绩类专题。获得荣誉类和典型项目业绩类专项介绍。

2.价值观输出专题。包括各类集团组织的活动、选题拍摄等。

3.主播说咨询专题。业务板块专题涵盖造价、前期、数字化等。

4.展现团队风采，扩展品牌影响力。根据各分公司业务特色来进行录制。

5.集团大项目。借助社会关注高的项目，以产品带动品牌宣传。

四、 平台运营策略

2022年集团完善宣传工作，建立有效的管理机制，有序推进集团外网、短视频、微信公众号等平台运营。

（一）平台选择

短视频作为当下信息传播效率极高的媒介形态，凭借“短平快”“可视化”“强互动”等特性，对工程咨询业务的推动作用主要体现在三方面：一是通俗化表达，打破专业壁垒；二是精准化推送，提升触达效率；三是场景化信任，缩短成交周期。

我们通过瑞和安惠项目管理集团、惠招标、云咨空间、项目管理研究四个微信视频号，将精心编排的短视频在专业圈层和客户群体中分享传播，以此来提升品牌认可度，扩大品牌影响力。

（二）数据管理

每个视频号由专人负责数据分析。如各项数据的转化情况、粉丝增长趋势、单篇内容增长趋势等。

CRM系统协同。通过CRM系统数据抓取和分析视频号用户，根据其浏览等行为进行记录分析，帮助市场人员更好地为客户服务。

瑞和安惠将不断迭代思维，始终保持对市场趋势与用户需求的敏锐洞察，注重内容的情感共鸣与价值传递，打造更具影响力的品牌形象。